《掌上问道》隐私政策
更新日期：2024年9月20日
生效日期：2024年9月20日
欢迎您选择使用掌上问道产品及服务！
深圳雷霆信息技术有限公司及各关联公司（以下简称“雷霆公司”或“我们”,注册地址为深圳市前海深港合作区南山街道自贸西街151号招商局前海经贸中心一期B座1502），有关个人信息保护的联系方式为：gmservice@leiting.com）一向将保护使用雷霆公司产品或服务的人员（以下简称“用户”或“您”）的个人信息及隐私作为雷霆公司的一项基本政策。为更好地保护您的权益，雷霆公司希望通过《掌上问道隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明在您使用掌上问道产品或服务期间，雷霆公司收集及使用您个人信息的规则及相关事宜。
请用户（未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读）仔细阅读以下全部内容，特别是粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解后再开始使用掌上问道的产品及服务。如您不同意本政策内容，将可能导致掌上问道的产品及服务无法正常提供，您应立即停止使用掌上问道的产品及服务。如您继续使用掌上问道产品或服务的，即表示您同意掌上问道按本政策收集、使用、储存、分享、转让和披露您的个人信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们可能收集的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何储存和保护您的个人信息
四、我们如何对外提供信息
五、我们如何使用Cookies及相关技术
六、我们如何保护未成年人的权益
七、您对个人信息享有的控制权
八、本《隐私政策》如何更新
九、联系方式
一、我们可能收集的个人信息
您在使用掌上问道时，我们可能需要收集和使用您的一些个人信息，我们收集和使用的个人信息包括两种：第一种：掌上问道的核心功能所必要的信息。这类信息为掌上问道正常运行的必备信息，若您拒绝提供，我们将无法向您提供掌上问道的核心功能，导致您无法正常使用掌上问道；第二种：掌上问道附加业务功能可能收集的信息。这类信息用以支撑您在掌上问道希望体验的附加功能，如您拒绝提供，将会导致特定附加功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但并不会影响掌上问道核心功能的正常使用。
我们需要特别提醒您的是：在本产品中，为了向您提供更全面的服务，本产品中内嵌了第三方SDK或类似应用程序，因此，第三方SDK或类似应用程序可能也会收集您的个人信息。具体内容请详见附件一：《第三方SDK及类似应用程序说明》。除此之外，您理解并同意，我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，这意味着我们可能会经常推出新的业务功能，可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能未能在本《隐私政策》中予以说明的，我们会通过更新本《隐私政策》、弹窗等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，您可自主选择是否同意，我们仅会在征得您明示同意后收集相关信息。
◆ 当您运行本产品时，为满足相关法律法规政策及相关主管部门的需求，确保用户身份真实性，实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全，您需进行实名认证。我们会在获得您的同意或您主动提供的情况下，收集您的实名身份信息（包括姓名、身份证号、手机号码）。您应知悉，实名身份信息属于敏感信息，请您谨慎考虑是否提供。我们亦会高度对待和谨慎处理您的实名身份信息（包括高强度加密保护等）。拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法使用本产品。
◆ 当您运行本产品时，为保证您使用本产品的安全性和稳定性，我们需要收集您所使用的设备信息，包括：设备应用软件列表、唯一设备识别符、OAID、Android ID、设备机型、设备名称、操作系统及版本、设备分辨率、设备设置、软硬件特征信息、设备屏幕尺寸、移动网络信息、登录IP地址、日志信息（包括用户账号、操作时间、操作类型、网络源地址和目标地址、网络源端口、客户端硬件、信息发布记录）、应用进程及崩溃记录信息。用于提供掌上问道APP内的下载及更新功能、识别账号异常状态，了解产品适配性，维护基础功能的正常运行，并实现本产品的问题排查。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息权限，我们收集这些信息是为了向您提供本产品的核心本产品功能，如您拒绝授权上述权限将导致您无法使用本产品。
◆ 当您运行本产品时，我们将需要获取您的存储权限，用于使应用程序在运行时对APP资源进行必要的缓存和读取。存储权限的开启是为了向您提供本产品核心功能，如您拒绝授权上述权限将导致您无法使用本产品。
◆ 当您使用账号注册功能时，您需要按照我们的指引完成一系列注册程序。在此过程中，您需要向我们提供以下信息：手机号码、验证码匹配结果，并创建密码。我们收集这些信息是用于完成账号注册程序、为您持续稳定提供服务，并保护您的账号安全。您应知悉，手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，请您谨慎考虑是否提供。我们亦会高度对待和谨慎处理您的手机号码及短信信息（包括高强度加密保护等）。我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求，如您拒绝提供可能导致您无法注册账号。
◆ 当您使用本产品进行文本上传（如个人资料、发帖、评论、聊天等）时，我们可能需要获取您的存储和/或剪切板权限。拒绝授权将影响您正常使用前述功能，但不会影响您对于本产品其他功能的使用。
◆ 当您使用本产品进行拍照、扫码、上传图片或视频、上传自定义头像时，我们需要获取您的相机和/或相册权限。拒绝授权将影响您正常使用前述功能，但不会影响您对于本产品其他功能的使用。
◆ 当您使用本产品进行礼包领取、道具购买、账号关联等服务，或使用我们通过本产品提供的H5关联服务（例如网页活动、充值平台、聚宝斋等）时，我们可能需要收集您的游戏内数据。该等数据可能包括游戏账号、游戏ID、区组信息、角色名称、游戏内道具、充值和消费记录等。若您使用第三方账号登录，我们还将收集相应的第三方账号信息。该等信息将被我们仅用于本条所述之用途。拒绝授权将影响您使用前述功能，例如可能导致无法使用相关服务、无法进行充值或无法登录本产品等。
◆ 当您使用本产品时，基于信息安全及提供客服服务等的需要，我们将收集您使用本产品时产生的行为数据。该等数据包括您在启动本产品、登录、浏览、搜索、加载、上传、发帖、评论、领取奖励时产生的数据。
◆ 当您使用本产品中的客服功能时，第三方客服SDK将会启动并可能收集您的设备信息，征求您的麦克风权限、相机权限、相册权限、或照片权限授权（详情请见附件一：《第三方SDK及类似应用程序说明》）。为了您的账号与系统安全，优化服务质量，我们可能从第三方客服SDK接触并间接收集您的个人信息，包括您的设备信息和您与客服的沟通内容（包文本/图片/音视频/通话记录形式）。请您知悉并理解，如您与客服沟通中涉及到账号或个人敏感问题，我们可能会要求您提供手机号码、身份证号码等个人敏感信息，用于与该账号实名认证信息核对，判断您的真实身份；上述敏感信息仅做核对之用，客服不会予以留存。
◆ 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息且无需征求您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
2. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3. 出于维护用户或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4. 所收集的个人信息是用户自行向社会公众公开的；
5. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6. 根据用户要求签订和履行合同所必需的；
7. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8. 为开展合法的新闻报道所必需的；
9. 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10. 法律法规规定的其他情形。
二、我们可能如何使用您的个人信息
我们将严格遵守法律法规的规定以及与您的约定，按照本《隐私政策》使用收集的信息。
（一）信息使用规则
我们会按照如下规则使用本《隐私政策》第一条收集的信息：
1. 我们会根据收集的信息向您提供各项功能与服务，包括基础产品功能、软件下载及安装、执行软件验证、执行软件升级、网络同步等；
2. 我们会根据您使用本产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析本产品的运行情况，以确保服务的安全性，并优化我们的产品，提高我们的服务质量。我们不会将存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。
（二）信息使用规则的变动及再次同意
我们将会在本《隐私政策》所涵盖的用途内使用收集到的信息。如我们拟使用的您的个人信息范围超出了本《隐私协议》所述范围，我们将在收集您的个人信息前，修改本《隐私协议》内容，并通过弹窗、推送通知等方式及时向您告知，并再次征得您的明示同意。
三、我们如何储存和保护您的个人信息
（一）个人信息的储存
1. 信息储存的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
除非法律另有规定或您根据本《隐私政策》提出请求，我们将在本产品运营期间内保存您的个人信息。
2. 信息储存的地域
我们会按照法律法规规定，将您的个人信息存储于中国境内。
3. 信息的删除
当本产品停止运营或根据本《隐私政策》我们不再保存您信息时，存储个人信息的电子档案将被永久删除，我们会采取合理措施确保个人信息不能被恢复。如根据法律规定我们应继续保存您的个人信息，这部分个人信息也将与其它类型信息隔离保存。
（二）个人信息的保护
1. 信息安全
在现有设备及技术条件下，我们一贯积极地采取技术与管理等合理措施保障您账号与个人信息的安全；我们将善意使用收集的信息，采取各项有效且必要的措施以保护您的隐私安全，并使用商业上合理的安全技术措施来保护您的隐私不被未经授权的访问、使用或泄漏。目前，我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施（堡垒机、二次验证等方式）等。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。我们仅允许有必要知晓这些信息的雷霆员工访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，我们会追究其法律责任。
2. 信息安全事件处置措施
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。若发生信息安全事件，我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
3. 责任限制
我们将尽最大努力保护您的个人信息安全。但鉴于互联网并非绝对安全，您的个人信息可能因为我们控制范围之外的情况发生某些问题。鉴于此，我们建议您妥善保管个人信息及相关数据，如果您发现在使用我们服务的过程中的任何个人信息可能或已经泄露，请立即与我们取得联系，以便我们及时采取相应措施避免或降低损失。
四、我们如何对外提供信息
除本《隐私政策》规定的情形外，我们不会主动共享、提供或转让您的个人信息至第三方。如存在其他共享、提供或转让您的个人信息或您要求我们将您的个人信息共享、提供或转让至我们外的第三方的情形时，我们会直接向您确认并取得您的明示同意。
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们会在不事先征得您的授权同意的前提下，共享、转让、公开披露您的特定个人信息：
1. 经您本人（或未成年人的监护人）书面授权或应您本人（或未成年人的监护人）的书面要求而授权我们披露的；
2. 有关法律要求我们披露的；
3. 司法机关或行政机关基于法定程序要求我们提供的；
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、我们如何使用Cookies及相关技术
Cookies是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。为优化您的使用体验，我们会使用Cookies或类似技术（例如：web beacons, log files, scripts, eTags）(以下统称“Cookies”技术)。Cookies技术将在您的设备中生成小文件，以便我们提供特定功能。您有权通过设备或浏览器的设置开启或关闭Cookies技术。但当您选择关闭Cookies技术后，您可能无法体验我们产品的部分功能。
六、我们如何保护未成年人的权益
我们高度重视未成年人个人信息的保护问题，并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。如果您是未满十四周岁的未成年人，请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的《掌上问道儿童用户隐私保护政策》（附件二） 并在您使用雷霆公司服务、提交个人信息之前，寻求其同意和指导。若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第九条的联系方式与我们联系。
七、您管理个人信息的权利
您对您在本产品中的个人信息享有多种方式的控制权，包括：您可以访问、更正、删除您在本产品中的个人信息（根据中华人民共和国法律禁止更改或删除的信息除外），也可以撤回之前已同意的授权；同时您也可以注销您的雷霆账号，抹除您在雷霆全部本产品中的所有信息。
我们欢迎您向我们提供更为准确的信息，以维护真诚友善的社区环境。您有权查阅、更正或删除我们向您收集的个人信息。请您注意并理解，为完成前述操作，我们可能会要求您先行提供其他信息，以帮助我们更好地验证您的身份。
您可以随时更改您的隐私设置偏好。您可以更改浏览器和/或移动设备的设置，以阻止、管理、限制或删除Cookies等跟踪技术，或限制我们与第三方共享信息（但在此种情形下。本产品的某些服务将可能无法使用或无法有效使用）。
如您有访问、修改、更正、删除您在掌上问道产品中的个人信息或撤回授权的需要，您可联系 gmservice@leiting.com进行办理；如您有注销雷霆账号并抹除您在雷霆公司运营的全部游戏中的信息的需要，您可在账号注销申请平台（链接： https://member.leiting.com/account_destroy ）进行注销。
我们原则上不会对于您的合理请求收取费用，但对您提出的高频、重复、大量、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于您不合理的请求，我们可能会在说明理由的前提下予以拒绝。
请您知悉并理解，因您的账号可能存在一定价值，更正、删除个人信息、撤回个人信息授权、注销雷霆账号可能需要您提供实名身份信息进行身份核验。在收到信息后，我们将在15个工作日内响应您的请求，对前述收集的信息，我们将在2个工作日内予以删除。
八、本《隐私政策》如何更新
如发生业务功能变更、个人信息出境情况变更、使用目的变更、个人信息保护联络方式变更等情形，我们将对本《隐私政策》进行相应的修订，并通过弹窗、推送通知等方式及时向您告知，并重新获得您的同意，只有在您确认并接收变更后的《隐私政策》后，我们才会依据变更后的《隐私政策》收集、使用、处理和存储您的个人信息；如您不同意变更后的内容，您可以选择停止使用我们的服务。
九、联系方式
如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或对本《隐私政策》有任何问题、意见或建议，或对我们的隐私措施有任何疑问的，您可发送邮件至gmservice@leiting.com或写信邮寄至如下地址：
地址：中国广东省深圳市南山区龙珠四路方大城2号楼17层 雷霆公司 法务部（收）
邮编：518000
我们将尽快审核所涉问题，并在收到邮件的十五天内回复。
特别提示：本《隐私政策》仅适用于本产品用户。某些服务有其特定的隐私指引或声明，该特定隐私指引或声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。
如本隐私政策与特定服务的隐私指引或声明有不一致之处，请以该特定隐私指引或声明为准。请您注意，本隐私政策不适用由其他公司或个人提供的服务。例如，如您使用非掌上问道提供的第三方服务，则须受其隐私政策（而非本隐私政策）约束，您需要仔细阅读其隐私政策内容。
附件一：
第三方SDK及类似应用程序说明
为提供和优化我们的服务，本产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序。当您在本产品中使用由这类第三方SDK或类似应用程序提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。这类SDK或类似应用程序收集和处理信息的行为遵守各自的隐私政策，不适用本《隐私政策》。我们会努力审查这类第三方SDK及类似应用程序的业务准入资质并努力要求其合法合规性及安全性。
为了最大程度上保证您的信息安全，我们强烈建议您查看第三方SDK及类似应用程序的隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现此类SDK或类似应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
| SDK及类似应用程序名称 | 收集使用目的 | 收集个人信息类型 | 收集方式 | 第三方机构名称 | 第三方隐私政策链接 |
| 智齿客服 | 用作客服工具，启动客服响应机制 | 设备信息，包括：Android ID；相册权限；照片权限；麦克风权限 ；日志信息； | sdk本机采集 | 北京智齿博创科技有限公司 | https://www.zhichi.com/clause.html |
| 网易易盾sdk | 用于检测设备、最终用户操作、网络环境是否异常以识别设备及用户操作并进行相应分析和判断设备安全风险 | 设备信息，包括：设备序列号、IMEI、MAC地址、AndroidID、IDFV、IDFA；日志信息，包括 IP地址、路由器标识（BSSID、SSID）、网络状态信息；应用安装列表 | sdk本机采集 | 杭州⽹易智企科技有限公司 | https://dun.163.com/clause/privacy |
| 极光推送 | 用于向您推送系统通知或游戏重要消息 | 设备信息，包括：IMEI、IDFA、Android ID、MAC地址、OAID、UAID、OpenUDID、GUID、SIM、IMSI；应用信息；网络状态信息、SSID、BSSID、IP地址、位置信息 | sdk本机采集 | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | https://www.jiguang.cn/license/privacy https://docs.jiguang.cn/jpush/client/Android/android_jghgzy |
| 微信开放平台SDK | 帮助用户分享内容至微信客户端；用于微信渠道的支付功能 | 设备信息，包括：IMEI、IDFA、OAID、IMSI、MAC地址、BSSID、SIM卡序列号、SSID、android id；网络状态信息；IP地址 | sdk本机采集 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy |
| MSA移动安全联盟SDK | 提供移动智能终端补充设备标识体系 | 网络信息；OAID | sdk本机采集 | 中国信息通信研究院 | http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=120（官网） |
| 中国联通一键登录SDK | 联通手机号码一键登录游戏功能 | 设备信息，包括：IMEI、IMSI、MAC地址；IP地址、网络类型；网络地址；运营商类型；本机手机号 | sdk本机采集 | 中国联合网络通信有限公司 | https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true |
| 中国移动一键登录 SDK | 移动手机号码一键登录游戏功能 | 设备信息，包括：IMEI、IMSI、ICCID、MAC地址；网络信息；IP地址；本机手机号 | sdk本机采集 | 中移互联网有限公司 | https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html |
| 中国电信一键登录SDK | 电信手机号码一键登录游戏功能 | 设备信息，包括：Android ID、IMSI、MAC地址；安装应用列表；IP地址；网络信息；APP当前运行的进程；本机手机号 | sdk本机采集 | 世纪龙信息网络有限责任公司 | https://e.189.cn/sdk/agreement/show.do?order=2&type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl= |
| 华为推送SDK | 根据用户机型，为用户提供通知信息推送功能 | 设备信息，包括：IMEI、IDFA、AndroidID、MAC地址、OAID、AAID；网络信息；设备型号；应用信息 | sdk本机采集 | 华为终端有限公司 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021 |
| OPPO推送SDK | 根据用户机型，为用户提供通知信息推送功能 | 设备信息，包括：IMEI、IDFA、AndroidID、MAC地址、OAID；网络信息；运营商信息；设备型号 | sdk本机采集 | OPPO广东移动通信有限公司 | https://muc.oppomobile.com/document/500/privacy_policy_zh-CN.html |
| VIVO推送SDK | 根据用户机型，为用户提供通知信息推送功能 | 设备信息，包括：IMEI、IDFA、AndroidID、MAC地址、OAID、硬件序列号；网络信息；设备型号；应用列表信息 | sdk本机采集 | 维沃移动通信有限公司 | https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy |
| 小米推送SDK | 根据用户机型，为用户提供通知信息推送功能 | 设备信息，包括：IMEI、IDFA、AndroidID、MAC地址、OAID；网络信息；设备型号；应用信息（应用名、应用版本号） | sdk本机采集 | 小米公司 | https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 |
| Thinking Data | 用于统计玩家游戏行为数据，运行状态等信息，为玩家提供匹配的服务 | 设备信息，包括：IMEI、MEID、OAID、Android ID、IMSI、ICCID、MAC地址；IP地址；网络状态信息；地理位置信息 | sdk本机采集 | 数数信息科技(上海)有限公司 | https://docs.thinkingdata.cn/ta-manual/latest/installation/installation_menu/privacy_cn.html |
| 腾讯Bugly | 记录您的报错日志，进行APP问题排查，优化服务质量 | 设备信息， 包括：ICCID、Android ID、IMSI、IMEI、设备序列号、MAC地址 、iDFV；网络状态信息；日志信息 | sdk本机采集 | 腾讯集团 | https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 |
附件二：
掌上问道儿童用户隐私保护政策
深圳雷霆信息技术有限公司及各关联公司（以下简称“雷霆公司”或“我们”）深知儿童（指未满十四周岁的未成年人，下同）个人信息和隐私安全的重要性。我们希望通过《掌上问道儿童用户隐私保护政策》（以下简称“本政策”）说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。在使用我们的各项产品和服务前，请儿童、儿童的父母或其他监护人（以下统称“监护人”）务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/下划线标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
请监护人知悉：
若我们获悉您的孩子不满十四周岁，我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。请帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全，要求他们在您的监护下共同阅读并接受本政策，且应在您的同意和指导下使用雷霆公司服务、提交个人信息。如果您不同意本政策的内容，将可能导致雷霆公司服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应要求您的孩子立即停止访问/使用雷霆公司服务。您于线上点击同意本政策，或者您的孩子使用/继续使用雷霆公司服务、提交个人信息，都表示您同意我们按照本政策（包括更新版本）收集、使用、储存、分享、转让和披露您孩子的个人信息。
请儿童知悉：
我们建议：任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童，请通知您的监护人共同阅读本政策，并在您使用雷霆公司服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。您于线上点击同意本政策，或者您使用/继续使用雷霆公司服务、提交个人信息，都表示您已获得您的监护人的许可，您的监护人均同意我们按照本政策（包括更新版本）收集、使用、储存、分享、转让和披露您的个人信息。
本政策适用于雷霆公司在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、储存、分享、转让和披露儿童个人信息等活动。当儿童使用任何雷霆公司的服务时，监护人同意接受本政策以及我们在该单项服务中发出的特定儿童个人信息保护类规则条款（如有，以下称“特定条款”）的保护，在此情况下特定条款与本政策条款同时对监护人和儿童产生效力。如特定条款与本政策条款存在同类条款的不一致约定，则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本政策的，该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。在儿童个人信息保护规则方面，本政策与《掌上问道隐私政策》正文存在不一致的，本政策优先适用，如本政策中未提及的，则以《掌上问道隐私政策》为准。
目录
一、儿童个人信息的收集和使用
二、儿童个人信息的分享
三、儿童个人信息的储存与保护
四、儿童个人信息的管理
五、本政策的修订
六、联系方式
一、儿童个人信息的收集和使用
我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息：
（一）征得同意使用儿童个人信息
1. 在部分单项服务中，我们可能会要求用户填写个人生日信息或根据用户填写的身份信息，识别该用户是否为儿童，并按照法律法规的规定，在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用雷霆公司的相关服务。
2. 当我们识别出用户为儿童时，我们可能会收集监护人的联系方式（例如手机号码、电子邮箱），并联系监护人以验证其与儿童的监护关系。为了更好地保护儿童的权益，我们还可能向监护人收集更多信息（例如姓名、身份证、户口本或其他监护关系证明），以便进一步验证监护人与儿童的监护关系。
3. 在儿童使用雷霆公司服务过程中，我们可能还会收集和使用其他儿童个人信息，具体请查阅《掌上问道隐私政策》章节进行详细了解。如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息，我们将再次征得监护人的同意。
（二）征得同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童和/或监护人的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
2. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
3. 出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人本人同意的；
4. 所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的；
5. 从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6. 根据监护人的要求签订合同所必需的；
7. 用于维护雷霆公司服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置雷霆公司的故障；
8. 通过计算机信息系统自动留存处理信息且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的；
9. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
10. 法律法规规定的其他情形。
二、儿童个人信息的分享
（一）我们可能分享儿童个人信息的情形
1. 一般情况下，雷霆公司不会向第三方分享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下，才可能与第三方分享儿童的个人信息。
2. 我们会将部分儿童个人信息（如儿童用户名、帐号、密码，以及该儿童用户在我们某些产品和服务中的交易内容等）与监护人进行分享，监护人可以访问和管理相关个人信息。
3. 仅为实现外部处理的目的，我们可能会与第三方合作伙伴分享您的信息，以实现雷霆公司服务的部分功能。如我们委托第三方处理儿童个人信息的，我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估，签署委托协议，要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围，并且我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和儿童的信息安全。我们委托第三方处理儿童个人信息主要用于以下用途：
（1）向儿童提供我们的服务；
（2）实现本政策第一条所述目的；
（3）履行我们在《掌上问道隐私政策》和本政策中的义务和行使我们的权利。
（二）分享事先征得同意的例外
以下情形中，分享、转让、披露儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4. 出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的；
5. 儿童或监护人自行向社会公众公开的信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人的同意。
三、儿童个人信息的储存与保护
雷霆公司会采取加密等技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。我们存储儿童个人信息，不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。请查阅《掌上问道隐私政策》“信息的存储”章节，详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。
四、儿童个人信息的管理
（一）访问、更新及删除
在儿童使用雷霆公司服务期间，我们将在我们的单项服务中采取适当的操作设置、指引或通过发送邮件至gmservice@leiting.com，尽可能保证监护人和儿童可以访问、更正、删除儿童个人信息，以及注销儿童注册帐号。在访问、更正、删除前述信息或申请注销帐号时，我们可能会要求监护人和/或儿童进行身份验证，以便在完成身份验证和问题核实后继续响应您的需求。在收到信息核对无误后，雷霆公司将在15个工作日内满足您的请求，对前述收集的信息，雷霆公司将在2日内予以删除。
请监护人及儿童知悉，因您可能未通过雷霆公司注册账户，其个人信息并未交于雷霆公司收集及储存。在您提交信息更正及注销需求后，雷霆公司会协助您明确其信息归属，并告知您信息更正及注销的途径协助达成您的需求。
（二）改变授权同意的范围
监护人和儿童可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变其授权我们继续收集信息的范围或撤回其授权。
当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。
五、本政策的修订
为了提供更好的服务，我们可能会根据雷霆公司具体的服务情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成监护人和儿童在本政策下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知，监护人如果不同意该等变更，可以选择要求儿童停止使用我们的服务；如儿童仍然继续使用雷霆公司服务的，即表示监护人已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
六、联系方式
我们设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人，将严格按照本政策保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报，或对本政策、雷霆公司的儿童个人信息保护规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议，请随时与我们联系，可发送邮件至gmservice@leiting.com或写信至以下地址：
地址：中国广东省深圳市南山区龙珠四路方大城2号楼17层 雷霆公司 法务部（收）
邮编：518000
一般情况下，我们将在收到问题、意见或建议，并验证监护人和/或儿童身份后的十五天内予以回复。
雷霆公司
注册地址：深圳市前海深港合作区南山街道自贸西街151号招商局前海经贸中心一期B座1502